flea9874562的部落格

 

先前在網路上看到有少數的網友在討論Funday詐騙這件事情，老實說看完這些討論之後，覺得是誤會了，我自己也在這個平台上課超過兩年的時間了，在先前的文章都有分享一些心得(有興趣的可以點之前文章看)

 

身為老用戶想說幫忙說句公道話，我也做了一些功課去了解這些情況

首先Funday詐騙這件事被謠傳的原因

1.業務溝通

這部分我在網路上也有看到一些討論，提到部分網友因為業務比較積極，所以覺得有反感的狀況，因為填寫資料加入會員後可以使用免費教材，業務一定都會打電話關心並確認使用者的需求，筆者我自己當初接到業務電話，業務其實有先了解我為什麼要學英文，所以問得比較細，像是工作上遇到的困難，或者有沒有想進步的目標等等，我能理解業務的用心，但有部分人可能會覺得太過關心而批評他們。

 

2.合約問題

有些網友因購買後自己沒時間把課上完，想要解約，但購買服務後解約是不可能全部退還的，所以有部分網友發表言論覺得自己受到詐騙，但老實說簽約當下其實都有說明清楚，我的業務更是帶著我一起逐條審閱合約條款，所以真的沒有像那些網友說的情況，尤其這部分我相信很多不同平台都是一樣的，這就跟買健身房會員一樣，沒有使用，費用當然還是照算，這其實是可以理解的。

 

我自己使用後的感想

1.關於業務及顧問部份

業務確實滿積極的，會問得比較多，不過也滿客氣有禮貌，針對funday平台各方面利弊都會說明清楚，使用時相關問題和平台問題都有回答，簽約部分也有提到長約單堂比較便宜划算，另外開始使用後會有顧問可以問，不會覺得自己被放生，這一點還是要給予肯定~

 

2.合約情況

關於合約，簽約當下條款就一定要看，要問清楚，這個我覺得是滿基本的事情，這就跟保險一樣，買保險後，你中途要解約，保險公司能夠退還給你的，也不可能是你所繳本金的全部，關於這一點我自己覺得公司也滿合理，目前的話合約可以依照比例退還，七日內可以全退，代表使用後還是有一定時間的猶豫期，八日以上就是依照使用時間比例，最多可退到80%，大家在簽約的時候也一定要問清楚，這個也是保障雙方權益。

 

3.平台使用

目前平台剛加入是享有免費體驗的，體驗過後，部分特定功能仍舊可以使用，大家都可以上去用他們免費教材，尤其是廣讀的部分，Funday也沒有像其他平台一樣，要你先輸入信用卡綁定，後面不想用平台還得要再透過很麻煩的流程去取消。

 

最後我想說的是，Funday詐騙的說法基本上就是謠傳，只是過程中因為業務的溝通或者合約的方式讓人有誤解，我覺得Funday平台也是有陸續再做調整，至少我接洽到的業務跟上課的過程都沒有受騙的感覺，如果真的過程有感覺不舒服，其實都可以跟公司反應，他們都會做妥善的處理。